HelpdeskCustomersupport Preguntas frecuentes sobre boletos web
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HelpdeskCustomersupport Preguntas frecuentes sobre boletos web Descripción

HelpdeskCustomersupport Helpdesk Atención al cliente Preguntas frecuentes Software de tickets de problemas. HelpdeskCustomersupport proporciona un software de resolución de problemas basado en la web que incluye bases de conocimiento, automatización de tareas de soporte y opciones de autoayuda. Solución de servicio al cliente basado en web para un sitio web para administrar las solicitudes de soporte y para publicar bases de conocimiento de autoservicio. Desk basado en el navegador y aplicación de herramientas de administración de ServiceDesk, incluido el seguimiento de llamadas, la base de conocimientos que permite rastrear los problemas de soporte a través de un servidor web de Microsoft. Proporciona un flujo de trabajo flexible, una interfaz web interactiva, una notificación de correo electrónico automático y soporte adicional para entornos de asistencia técnica a mediana a grande. Este software le brinda todo el poder que necesita mientras mantiene las cosas simples. No se requiere DLL. No se requiere Java. MS SQL o Datos de datos .MDB alojados en su propio servidor de dominio. No se requieren un alojamiento especial requerido, se puede alojar en el servidor compartido.HelpdeskCustomersupPort es una solución integral de administración de relaciones con el cliente que proporciona un problema de escritorio de ayuda para el seguimiento de boletos y más. Los boletos de la mesa de ayuda se pueden enviar por correo electrónico o directamente a través de un formulario de solicitud de soporte personalizable. Las respuestas a las boletos de la mesa de ayuda pueden incluso agregarse directamente a una base de conocimientos de búsqueda. Helpdesk es un módulo poderoso pero fácil de usar para el servicio de asistencia corporativa disponible. Helpdesk es una solución completamente basada en la web que proporciona grabación y seguimiento detallado de las solicitudes de ayuda del usuario

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