Huellas Numara Reduzca los costos y mejora la productividad con la solución de gestión de servicios de TI basada en la web.
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Numara Footprints ofrece una plataforma altamente flexible, multidimensional y única para administrar la mesa de servicio y extiende la automatización de procesos de negocios, en toda la organización sin la sobrecarga de otras soluciones. La premiada solución y la solución compatible con ITIL otorgan a los profesionales de apoyo el poder de: administrar la prestación de servicios para el asistencia al cliente interno y externo con una eficacia óptima; Establezca un marco sólido para la gestión de servicios que se basa en las mejores prácticas, que incluyen: ITIL IT SERVICIO LIFECCIO GESTION; Mejorar la experiencia del cliente y reforzar la satisfacción del cliente; Acelerar la resolución del problema del cliente y brindar autoservicio 24/7; Maximizar las eficiencias para mejorar el tiempo de resolución y cumplir con los acuerdos de nivel de servicio; Alinear los requisitos de cumplimiento con las políticas organizativas y gubernamentales; Fortalecer la productividad del usuario y reducir los costos de soporte; Automatizar múltiples procesos de negocios como la gestión de instalaciones, HR, servicio al cliente; Facilite la mejora continua del servicio utilizando la tendencia, la productividad y los informes de rendimiento.

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