ITIL V3 Service Ofertas y acuerdos (SOA) Certificación completa Aprendizaje en línea y libro de est

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ITIL V3 Service Ofertas y acuerdos (SOA) Certificación completa Aprendizaje en línea y libro de est Descripción

Ofertas y acuerdos de servicio de ITIL V3 (SOA) CERTIFICACIÓN COMPLETO APRENDIZAJE EN LÍNEA DE APRENDIZAJE EN LÍNEA DE ESTUDIO: el kit de certificación completo de CAPACIDAD DE ITIL V3 Intermediate SOA La que conocía el aprendizaje electrónico de la certificación de ITIL, esto rápido y fácil podría hacerte lucir tan bien. 'El arte del servicio ha cambiado drásticamente la forma en que prestamos entrenamiento de empleados. Ahora podemos ofrecer más capacitación a un costo menos a una audiencia más amplia en un período de tiempo más corto ". Elearning bajo demanda: ¡no paga más de $ 3,000.00 para un curso basado en sala de 5 días? Usted está fuera de contacto con su trabajo durante 5 días e incluyendo la tarifa del curso: ¡los costos son insuperables? Tome la opción de aprendizaje en línea y estudie a su propio ritmo. Descripción del curso: Este curso de aprendizaje en línea se sumerge a los alumnos en los aspectos prácticos del ciclo de vida y los procesos de vida de ITIL® V3 asociados con las ofertas de servicios y acuerdos de servicios y entrega de servicios. El enfoque principal de este curso está en las actividades de proceso de SOA y los métodos de apoyo y los enfoques para ejecutar estos procesos en un entorno práctico y práctico de aprendizaje. Esta capacitación está destinada a permitir que los titulares del certificado aplicen las prácticas en las ofertas de servicios y los acuerdos del ciclo de vida de la gestión de servicios. Este curso utiliza un enfoque en línea atractivo, interactivo y flexible para aprender las disciplinas básicas de las mejores prácticas de ITIL y posiciona al estudiante para completar con éxito el examen asociado: las ofertas y acuerdos de servicio de certificados intermedios de APMG / EXIN. Objetivos de aprendizaje: Al final de este curso, el alumno obtendrá competencias en: Comprender la gestión de servicios como una práctica, y cómo los procesos dentro de las ofertas y acuerdos de servicios apoyan el ciclo de vida del servicio Conocer el importante papel de las ofertas y acuerdos de servicios en la prestación de servicios y la comprensión de cómo los procesos de alcance interactúan con otros procesos de ciclo de vida de servicios Las actividades, métodos y funciones utilizados en cada una de las ofertas de servicios y procesos de acuerdos La aplicación de los procesos de ofertas y acuerdos de servicios, actividades y funciones para lograr la excelencia operativa Cómo medir las ofertas de servicios y los acuerdos de desempeño La importancia de la seguridad de TI y cómo apoya las ofertas y acuerdos de servicios Comprender los requisitos de tecnología e implementación en apoyo de las ofertas y acuerdos de servicios Los desafíos, los factores críticos de éxito y los riesgos relacionados con las ofertas y acuerdos de servicios así como preparar participantes para el examen. Requisitos previos: Certificado de Fundación ITIL V3 en la administración de servicios de TI o certificado de la Fundación ITIL V2 más Certificado de puente. Se recomienda encarecidamente que lea las ofertas de servicios y el libro de acuerdos antes del inicio de este programa. Entrega: El programa combina presentaciones cortas compatibles con audio acreditado del capacitador. También hay pruebas y ejercicios (esquema de marcado proporcionado) para garantizar que los alumnos estén probando su conocimiento y competencia para mejorar la comprensión de los conceptos clave. Preguntas de revisión y un examen simulado Ayuda a prepararse para el examen APMG / EXIN / EXIN de opción múltiple. Este programa es un programa EleArning, sus detalles de acceso al curso de aprendizaje están en el libro. Materiales del programa: Acceso a presentaciones con entrenador Audio EL ARTE DE SERVICIO DE SERVICIO OFERTAS Y ACUERDOS LIBRO Ejercicios + respuestas Preguntas de examen simulacro


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