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Lbe web helpdesk Descripción

Escritorio de ayuda diseñado para ser operado a través de su navegador web. Puede usar LBE Web Helpdesk en Internet, una intranet o incluso ejecútelo localmente en una máquina independiente. LBE Web HelpDesk se puede instalar en cualquier servidor web de Microsoft. Se puede acceder desde cualquier máquina en ejecución de un navegador web habilitado para JavaScript. Potente software HelpDesk: - LBE Web Helpdesk lo ayudará a administrar y controlar su operación de asistencia técnica, sin forzarlo para cambiar la forma en que trabaja. Con un precio sensato: - Cobramos por usuario concurrente, no individuos. Fácil de usar: - No se requiere una capacitación extensa. Nuestros clientes nos dicen que una de las principales razones por las que eligieron LBE Web Helpdesk es que le parecieron muy fácil de entender y aprender a usarlo. Se adapta a sus necesidades: - fácilmente configuradas para reflejar la forma en que trabaja. Fácil de configurar: - No es necesario una visita costosa en el sitio de nosotros para instalar LBE Web Helpdesk. Escalable: - LBE Web HelpDesk se puede usar con la base de datos de acceso suministrado, Microsoft SQL Server o Oracle. Informes extensos: - Se suministran con muchos informes. Si necesita más informes, puede crear sus propios informes utilizando muchas de las herramientas de informes comúnmente disponibles. Se integra con nuestros otros sistemas de asistencia técnica: -BOTH LBE Desktop Helpdesk y LBE Web Helpdesk pueden compartir la misma base de datos. Características: -Operador y acceso al usuario final. Escalación automática. Notificación de correo electrónico. Trail de auditoría completa. Privilegios del sistema. Gestionar los contratos de soporte.

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