| Pistas del ratón web La interfaz web de las pistas del ratón es un portal de autoayuda personalizable para ayudar a la mesa. |
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Pistas del ratón web Clasificación y resumen
- Nombre del editor:
- GRITWARE, LLC
- Sistemas operativos:
- Windows XP/2000/98/Me
- Tamaño del archivo:
- 6.69MB
Pistas del ratón web Etiquetas
Pistas del ratón web Descripción
La interfaz web de las pistas del ratón es un portal personalizable de autoayuda a su escritorio. Este complemento a las pistas del ratón reduce el tiempo que sus técnicos gastan la creación de nuevas solicitudes, ya que permite que sus usuarios finales ingresen a sus solicitudes directamente. La interfaz de la oficina de ayuda web es compatible con las Notificaciones de correo electrónico automatizadas (con las respaldos de enlaces), lo que permite a sus usuarios finales y técnicos de un solo clic para solicitar las solicitudes de la mesa de ayuda. Ambos usuarios finales y técnicos tienen acceso a una base de conocimientos de búsqueda. Las asignaciones de boletos automatizadas se pueden configurar de modo que se asignan diferentes tipos de boletos al técnico apropiado. Características clave: * Interfaz web 100% nativa .NET. * Altamente personalizable * Soporte de notificación por correo electrónico * Vistas dinámicas basadas en el nivel de acceso. * Soporte de archivos adjuntos * Admite la autenticación de Active Directory
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