RemotoHelpdesk Remote HelpDesk 7.1 Remote HelpDesk es un programa que le permite brindar apoyo a los clientes por el control remoto de PC.
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RemotoHelpdesk Descripción

Remote HelpDesk es un programa que le permite brindar apoyo a (PC TOOLS MAESTOP MAESTRO) clientes por control remoto de PC. Remote HelpDesk es una aplicación de software que le permite brindar soporte a los clientes por control remoto de PC. El servidor es un programa delgado (400 kb) que no requiere instalación, sus clientes pueden iniciarlo desde un enlace del servidor web, acceso directo en un servidor de archivos local o incluso puede ser enviado por correo electrónico. A las velocidades de descarga de 56K, esto significa que normalmente puede iniciar una sesión de control remoto dentro de los 30 segundos de los usuarios que descargan remhelp.exe y presionando el botón Inicio. Otros productos de control remoto cobran en su base de clientes o tarifa mensual. Helpdesk remoto tiene solo un solo cargo de compra basado en su número de personal de soporte. Helpdesk remoto ofrece un valor real para proporcionar un soporte en línea a una gran base de clientes. Aquí hay algunas características clave de "Helpdesk remoto": Transferencia completa de pantalla 256, 15, 16, 24 o 32 bits; Opción de 256 colores para la transferencia de pantalla mejorada; compresión y cifrado de todo el tráfico; El escritorio de soporte se puede mostrar al cliente; transferencia de archivos; Comunicaciones de audio (DVD Audio Ripper para Mac) entre cliente y soporte; Actualización automática del servidor desde su sitio web; Funciones macro; Muestra información remota del sistema; enviar mensajes al usuario remoto; Transferencia del portapapeles; teclas de acceso rápido definibles; puerto IP definible; modo de pantalla completa; Túnel proxy para conectarse a través de firewalls; Autenticación de calcetines opcionales para conectarse a través de firewalls; Entrada opcional para permitir a los usuarios especificar las necesidades de ayuda; Entrada opcional para permitir a los usuarios especificar las necesidades de ayuda; soporte de rueda del ratón para MS Mouse o equivalente; Configure la pantalla remota con mapas de bits que permiten el soporte de varios idiomas; Buscar nombres y direcciones IP; Registra la conexión IP, fecha y hora; Swap Mouse Botones para usuarios que son zurdos; modo de control / vista; La instalación fina, el servidor (software del servidor SMTP) es inferior a 300 KB; El servidor de HelpDesk remoto no reemplaza ningún archivo ni modifique la configuración del registro; Limitaciones: Prueba de 30 días

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