Service Desk T.T.S. Un sistema de seguimiento de boletos útil
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Service Desk T.T.S. Clasificación y resumen

Service Desk T.T.S. Etiquetas

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Service Desk T.T.S. Descripción

Service Desk TTS (Sistema de seguimiento de boletos) proporcionará a los usuarios una aplicación completa que le permite crear y asignar boletos de servicio a sus técnicos. Este sistema también permite que cualquier usuario en su red cree un nuevo boleto de servicio, puede asignarlo al técnico de su elección. El servicio de servicio guardará el nuevo registro en la base de datos y luego le enviará un correo electrónico un recordatorio. Todos los correos electrónicos se realizan a través de Internet utilizando CGI, por lo que no se necesita una configuración de correo electrónico. Cuando asigna un boleto al técnico, también se le envía un correo electrónico. Los técnicos tienen su propio nombre de usuario y contraseña y solo pueden ver los boletos asignados a ellos. Una vez completadas las entradas, ingresan los detalles, entonces el servicio de servicio corre automáticamente a la persona que solicitó el boleto y el administrador a través de su propia interfaz de aplicación. Todas las interfaces se instalan solo en la carpeta principal del servidor o de la instalación en una computadora. Todas las demás computadoras simplemente comparten la solicitud a través de la red, por lo que no hay archivos para instalar en ninguna otra computadora. Nota: Puede comprar el programa siguiendo el enlace en el menú Archivo.

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