Sistema ActiveXperts Helpdesk ActiveXperts HelpDesk System es un sistema Intuitive y Full Destaced Web habilitado HelpDesk diseñado para los MAYOS DE AYUDA, CENTROS DE LLAMADOS, Centros de atención al cliente y departamentos de TI. Mejora los procesos de Helpdesk,
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Sistema ActiveXperts Helpdesk Clasificación y resumen

Sistema ActiveXperts Helpdesk Etiquetas

Aplicación de soporte activado Aplicación habilitada-sin conexión Aplicación habilitada para el habla Aplicación habilitada 3-D 3-D habilitado gestión de apoyo

Sistema ActiveXperts Helpdesk Descripción

Revisión del editor: El mundo está cambiando hacia un enfoque orientado al servicio y el enfoque completo de la industria está convieriendo para brindar servicios competentes a sus usuarios finales. Se han establecido varios centros de llamadas en todo el mundo para cumplir con los requisitos del cliente. Al ordenar cualquier consulta del cliente, los ejecutivos a menudo los ponen en espera durante mucho tiempo; Principalmente debido a la no disponibilidad de la información necesaria en ese instante. Estas colas de espera siempre son molestas y pueden resultar en el rechazo del cliente a los servicios. Para contrarrestar esta situación y para garantizar la retención del cliente, puede probar ActiveXperts Helpdesk System 2.0 . La aplicación ayuda a proporcionar un servicio oportuno e inteligente a los clientes. Ayuda a encontrar la información sobre cualquier asunto de manera rápida, lo que garantiza respuestas rápidas y buenas con respecto a cualquier consulta. ActiveXperts HelpDesk System 2.0 es un sistema de asistencia técnica y poderoso potente, que está diseñado básicamente para centros de llamadas, escritorios de ayuda y centros de atención al cliente. Es el proceso de administración de soporte en el sentido de que proporciona una solución de soporte completa para simplificar los procesos de HelpDesk. Le ayuda a obtener una mayor satisfacción del cliente y minimizar las caídas de los clientes a través de sistemas de tiempo de respuesta mejorados y precisos. Proporciona plantillas predefinidas para solicitudes generadas comúnmente para el uso futuro para ahorrar tiempo. Es capaz de resolver los problemas de manera más fácil y rápida al buscar soluciones de respuestas generadas anteriormente. Es compatible con una amplia variedad de sistemas operativos como Windows 2003, Windows 2008, Windows Vista, Windows 2000 y Windows XP. En primer lugar, se puede usar de dos maneras, es instalar el sistema en su red en el software de Windows y, en segundo lugar, también se puede usar como un servicio. Admite Internet Explorer y Mozilla Firefox y utiliza su propio servicio web. Requiere la base de datos del servidor MySQL como un back-end ya sea en el servidor de Windows o en la máquina ActiveXpers HelpDesk la máquina. ActiveXperts Helpdesk System 2.0 es muy útil para múltiples centros de soporte. El software es capaz de minimizar los esfuerzos en parte del usuario y ayuda a proporcionar un servicio de calidad a los clientes. Tomando todas las características en consideración, se asigna con 3.5 puntos. Descripción del editor:

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