Software de computadora de atención al cliente La herramienta de atención al cliente de la mesa de ayuda en línea le permite comunicarse con los visitantes del sitio web o al cliente existente para brindarles asistencia en línea. Ayuda a la empresa a representar a enviar una respuesta instantánea t
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Representantes de contacto programa de comunicar

Software de computadora de atención al cliente Descripción

El software de chat web en línea es una herramienta avanzada que permite a los visitantes del sitio web comunicarse con el personal de atención al cliente de la compañía con respecto a los productos y servicios de la empresa. El software de soporte web permite a los operadores enviar una respuesta instantánea a todas las consultas solicitadas, enviando mensajes preescritos o enlatados. El servicio de chat en línea basado en la web permite la transferencia de la sesión de chat de un personal de soporte a otro en caso de que el cliente requiera cualquier soporte adicional. El software de chat en vivo envía una alerta de sonido y visual para notificar a los representantes de la compañía siempre que se solicite solicitudes de visitante. La transcripción de chat entre el cliente y los ejecutivos puede ser enviada por correo a la dirección de correo electrónico definida por los visitantes que pueden ser vistas de inmediato por el cliente. La aplicación facilita a los ejecutivos de atención al cliente para prohibir la dirección IP de los visitantes del sitio web no deseados que están interrumpiendo y desgastan innecesariamente el tiempo del operador. El programa de chat de ayuda en vivo permite que los visitantes del sitio salgan de los mensajes fuera de línea cuando los empleados están fuera de servicio o no están disponibles para la asistencia en vivo que se puede ver en adelante. El programa de chat en vivo del sitio web es útil para el crecimiento de todos los negocios basados ​​en línea, como viajes, seguros, estado real, comercio electrónico, etc. Características del software de chat en vivo: * Facilite a los visitantes para enviar mensajes fuera de línea o comentarios cuando el servicio de chat no está disponible. * Proporciona respuesta instantánea a las consultas de los clientes enviando mensajes preescritos y enlatados. * Trabaja en cualquier plataforma de sistema operativo Windows que incluye Windows 98, 2000, 2003, ME, NT, XP y VISTA. * Permite a los ejecutivos para ver qué visitante escribió incluso antes de que lo envíen. * Envía una alerta visual y sonora para notificar a los operadores cuando los visitantes soliciten chatear. * El software permite bloquear la dirección IP de los visitantes del sitio web no deseados. Requisitos512MB RAM, espacio en disco de 15 MB, cualquier sistema operativo de Windows

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