mioot livechat Seguimiento de su visitante de su sitio web en tiempo real, invítelos para chatear en línea
Descargar ahora

mioot livechat Clasificación y resumen

mioot livechat Etiquetas

rastreador chat conversacion seguimiento de visitantes Chatear

mioot livechat Descripción

Mioot Livechat es una aplicación de seguimiento de visitantes y chat en vivo, que captura la información del visitante en tiempo real y brinda oportunidades para iniciar un canal de comunicación de ayuda en vivo con el visitante a su sitio web. En otras palabras, Mioot LiveChat es su representante de atención al cliente virtual y continúa observando a los visitantes y permite asistencia de soporte en vivo individual en tiempo real. Beneficios del software de chat en vivo: la forma tradicional de proporcionar servicio de atención al cliente con teléfonos o correos electrónicos ha obtenido un reparto facial. Con la ayuda de los sistemas de software de chat en vivo, los propietarios de negocios ahora pueden dar a sus clientes la opción de obtener el nivel de servicio al cliente que merecen: a través del chat en vivo. ¿Cuál es el negocio para el cual se puede utilizar un software de chat en vivo? El software de chat en vivo se puede utilizar con una gran eficiencia literalmente por cualquier negocio, el software de chat en vivo se puede usar en el siguiente negocio o industria para su atención previa y atención al cliente. El software de chat en vivo es una solución ideal para agentes de bienes raíces, realitores y tasadores para manejar las consultas de compra previa a la casa y el seguimiento. El servicio de soporte en vivo es una característica especial para los sitios web de comercio electrónico que venden el producto o servicio en línea desde su sitio web con la integración de pagos en línea. Alojamiento web El soporte al cliente y el software de chat en vivo están interconectados. ¿Cuáles son las formas en que el "software de chat en vivo" puede ayudar a una institución educativa? El uso efectivo del software de chat en vivo en las ventas y el servicio de automóviles aumentan el beneficio. Principales características: Seguimiento de visitantes en tiempo real: El administrador puede monitorear el estado del visitante en tiempo real. El estado del visitante se actualizará automáticamente. Cuando un visitante ingresa al sitio web, se muestra inmediatamente en el panel de control y se puede tomar medidas necesarias. Chat Proactivo: El operador puede iniciar la sesión de chat enviando una invitación al visitante. Esto creará el ambiente saludable para que el visitante se mantenga allí y le comprará. Chat en vivo asegurado: Habilitó la comunicación instantánea de chat con los visitantes del sitio web. Los operadores se comunicarán con los visitantes del sitio web y les brindarán información suficiente para ayudarles a tomar las decisiones de compra en ese momento y allá. Y, MIIOT utiliza la capa de zócalo asegurada, todas las comunicaciones están encriptadas y, por lo tanto, totalmente aseguradas. Historial de información de visitantes: Los operadores pueden elegir el historial de navegación de cualquier visitante en particular si es como una referencia para obtener conocimiento sobre el interés del visitante y charle con él / ella en consecuencia. Ahorre automáticamente Transcripciones: MIIOT guardará automáticamente todas las transcripciones de chat tanto interno como interno con detalles de fecha, hora y operador. Se proporcionan opciones detalladas de búsqueda y uso compartido. Transcripciones de correo electrónico: Las transcripciones de chat se pueden enviar por correo electrónico desde el panel de control en un solo clic del mouse. Reenvío de chat: Los operadores pueden transferir las conversaciones de chat en el medio para asegurarse de que el cliente obtenga información de la persona adecuada. Conferencia de visitantes : Esta instalación permite al operador tener una conferencia entre el visitante y otro operador. Esto ayudará a proporcionar información precisa. Información previa a la chat: Antes de una sesión de chat, se le pedirá al visitante que complete un formulario para recopilar su información de personal. Se proporciona una plantilla personalizable para que el administrador pueda agregar los campos requeridos. Encuesta post-chat: Antes de una sesión de chat, se le pedirá al visitante que complete un formulario para recopilar su información de personal. Se proporciona una plantilla personalizable para que el administrador pueda agregar los campos requeridos. Estadísticas de visitantes: Análisis detallado y en profundidad de los visitantes. Ayuda a comprender el alcance y la improvisación. Ventana de chat Personalización: Las ventanas de chat se pueden personalizar para satisfacer las necesidades del individuo. Los operadores pueden elegir, chatear, fotos, carácter MIIOT, etc. SOSTENER MENSAJES: Estos mensajes que sostienen se rellenan automáticamente cuando un visitante está esperando para ser recogido después de solicitar una sesión de chat. El intervalo de tiempo y el mensaje que se va a mostrar son personalizables. Mensajes fuera de línea: Esta función ayuda a obtener información de un visitante cuando ningún operador está disponible en línea. El operador puede crear tantos campos como sea posible para recopilar información para que el visitante se pueda contactar más tarde. Filtrado de visitantes: El operador puede filtrar a través de la lista disponible de visitantes actuales. Hay varias opciones disponibles. Sitios web ilimitados: El número de sitios web por licencia no está limitado. Cualquier número de sitios web se puede incorporar con MIIOT para una sola licencia también. Foto del operador : Los operadores pueden tener sus fotografías en la ventana de chat y esto proporcionará un entorno más amigable para que el cliente tratara. Mensajes enlatados: Esta función permite a los operadores crear y almacenar respuestas a las preguntas generales y frecuentes. Se proporciona una plantilla elaborativa donde los operadores pueden administrar y utilizar estos mensajes de manera efectiva. PUSH URL: Los operadores pueden presionar cualquier página web al navegador del visitante para navegarlos correctamente. La URL empujada se abrirá en una nueva pestaña / ventana. CHAT INTERNAL: Los operadores pueden chatear entre sí (mensajeros internos) para compartir el conocimiento y, por lo tanto, proporcionar información precisa. Conferencia del operador : Los operadores pueden realizar conferencias dos son más operadores para discutir varios problemas y mejorar la calidad. Configuración de la zona horaria: La configuración de la zona horaria ayuda a configurar el tiempo de la aplicación a la hora local. El sistema mostrará la hora del servidor de forma predeterminada. Indicación del zumbador: Las alertas de sonido están habilitadas con MIIOT. Los operadores pueden establecer sus sonidos preferidos a varias situaciones para que se notifiquen rápidamente incluso cuando no están con la consola del operador. Informes del operador: El administrador puede ver el estado del operador a tiempo real. Esto ayudará a lograr un control perfecto. También será posible para el administrador de cualquier desempeño del operador por un período de tiempo. Se proporciona un informe detallado. Firma de correo electrónico: El operador puede incrustar el icono de Chat en vivo en todos los correos salientes para que el cliente pueda solicitar la asistencia directamente de sus buzones. Sistema de boletos : Un sistema de boletos de varios puntos permite a los operadores mantener en un seguimiento de los problemas y las comunicaciones inacabadas. Los boletos se pueden reservar desde la consola del operador, los sitios web y de los correos electrónicos. Base de conocimientos integrados y Preguntas frecuentes: Esta función permite al cliente crear y mantener una Preguntas frecuentes y artículos detallados en el sitio web. Se proporciona una plantilla fácil de usar cuando los operadores pueden crear preguntas frecuentes y artículos y colocarlo en el sitio web. No se requieren códigos de escritura aquí, ya que MIIOT los generará automáticamente. Comprobación de ortografía: Los operadores pueden verificar la ortografía de sus scripts durante una conversación para evitar errores tipográficos.

mioot livechat Software relacionado