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Kits de herramientas ITIL Descripción
La biblioteca de infraestructura de tecnología de la información (ITIL) es un marco personalizable de las mejores prácticas que promueven servicios de computación de calidad en el sector de la tecnología de la información (IT). Dirige la estructura organizativa y los requisitos de habilidades para una organización de TI mediante la presentación de un conjunto integral de procedimientos de gestión con los que una organización puede administrar sus operaciones de TI.
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